把手机上的对话，搬到大屏幕继续处理

在多数使用情形下，手机需要保持联网并处于可用状态，电脑端才能正常同步消息。如果手机关机、断网或退出登录状态，电脑端可能无法及时接收新消息，也可能在一段时间后自动断开。具体是否支持手机离线继续使用，取决于你所用版本与官方当前策略，建议以产品界面提示和官方帮助说明为准。

先确认手机与电脑都连接稳定网络，再检查手机端是否已更新到较新版本。刷新浏览器页面后重新扫描，并确保摄像头对准二维码区域、光线充足。若仍无反应，可以尝试清理浏览器缓存、更换浏览器，或退出手机端账号后重新登录。操作完成后若问题依旧，建议查阅官方帮助页面获取当前可用的处理方式。

电脑端通常只显示与手机端同步范围内的最近消息，较早的历史记录不一定完整呈现。同步深度受手机端存储、账号设置与版本影响，不同设备可能表现不同。如果你需要长期保存重要内容，建议在手机端定期备份，或对关键对话单独留存，不要完全依赖电脑端作为唯一记录来源。

一般在电脑端可以发送图片、视频与常见文档类型，具体可用格式和大小限制会随版本变化。发送前确认文件没有超出当前允许范围，较大的文件上传时间会更长。接收方能否正常打开，还取决于对方设备与所用版本。若遇到无法发送的格式，可以尝试转换后重试，或以官方当前说明为准。

公共电脑存在被他人继续使用的风险，离开前务必主动退出登录，并关闭浏览器窗口。不要在公共设备上勾选长期保持登录，也不要保存含敏感信息的文件到本地。若使用他人设备，建议使用浏览器的隐私窗口，结束后清理浏览记录。账号安全最终取决于你的操作习惯，任何工具都无法替代谨慎使用。

常见原因包括网络波动、手机端处于后台限制状态、版本过旧或同时登录设备过多。可以先检查两端网络，确认手机未被系统限制后台运行，再更新到较新版本。若仍不同步，退出电脑端后重新扫码登录通常能恢复。同步机制会随版本调整，遇到持续异常时以官方帮助说明为准。

可同时登录的设备数量由产品当前策略决定，并可能随版本调整。通常可以在手机端查看已登录设备列表，并对不认识的设备执行退出操作。如果发现数量达到上限，需要先移除旧设备再添加新设备。建议定期检查登录设备，及时清理不再使用的终端，降低账号被他人使用的可能。

两者在核心聊天功能上较为接近，但部分依赖手机硬件的功能可能只在手机端提供，例如某些拍摄、通话或系统级集成能力。电脑端更适合长时间打字、整理文件与多窗口处理。具体差异会随版本迭代变化，使用前可以对比两端界面，或查阅官方功能说明，避免对某项能力产生误判。

风险更多来自使用环境而非工具本身。在可信设备与私人网络中正常使用，风险相对可控；在公共电脑、共享网络或他人设备上登录，则可能增加信息暴露机会。建议开启手机端的安全验证，离开时退出登录，不随意点击陌生链接。任何通信工具都无法承诺绝对安全，保持警惕比依赖单一功能更有效。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面没有屏蔽浏览器通知。部分浏览器在标签页处于非活动状态时会降低提醒频率，可以尝试固定标签页或调整系统专注模式设置。如果仍然没有提醒，重新登录或更换浏览器往往能排除临时故障，具体行为以你所用浏览器版本为准。